En Alouette Voyage, entendemos que la planificación de un viaje es un acto de confianza. Por ello, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente, detallamos a continuación cómo protegemos y gestionamos la información personal que nos confías para hacer realidad tus sueños de exploración.

1. Responsable del Tratamiento

  • Razón Social: Alouette Voyage S.L.
  • NIF: B-88234567
  • Dirección: Calle del Párroco Eusebio Cuenca, 28045 Madrid, España
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34 969 060 927

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar los siguientes servicios:

  • Gestión Contractual: Procesamiento de reservas de vuelos, hoteles, itinerarios personalizados y seguros de viaje.
  • Comunicaciones: Envío de confirmaciones, actualizaciones de itinerarios y alertas de viaje cruciales para tu desplazamiento.
  • Marketing Personalizado: Envío de nuestra newsletter y ofertas exclusivas (Solo bajo tu consentimiento explícito).
  • Atención al Cliente: Respuesta a consultas recibidas a través de nuestros formularios de contacto o WhatsApp corporativo.
  • Mejora Continua: Análisis de datos agregados para optimizar la navegación de nuestra web y la calidad de nuestros destinos.

3. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tienes pleno control sobre tu información. Puedes ejercer tus derechos ARSOPL en cualquier momento:

  • Acceso: Saber qué datos estamos tratando.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento para fines específicos o limitar su alcance.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para trasladarlos a otra entidad.

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a [email protected] adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

4. Política de Cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo:

  • Cookies Técnicas: Esenciales para que la web funcione (idioma, sesión).
  • Cookies de Análisis: Realizadas para medir el tráfico y conocer qué destinos interesan más a nuestros viajeros.
  • Cookies Publicitarias: Permiten mostrarte ofertas relevantes basadas en tus intereses.

Puedes configurar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento a través del banner de configuración presente en el pie de página.